2020年知乎营销策略及方法

知乎成立9 年，始终坚守「让每个人高效获得可信赖的解答」

突发的「新冠肺炎疫情」让每个人对「未知」产生敬畏，「宅生活」让每个人对「已知」产生思考。2020 年，人们更加需要清晰可信的「答案」。

在知乎，开放带来多元的用户，真实带来信任的氛围，专业带来优质的内容。知乎已经扩容为兼具社区、工具、媒体、服务、电商属性的超级社区。

| 「知乎用户」价值明显：多层次用户呈现多元影响力，用户与内容价值凸显

从用户性别、年龄到地域，知乎平台呈现多层次用户包容力：进阶的新知青年聚集，活跃在知乎看世界，内容消费黏性突出。女性影响力提升，撑起多元内容创作与消费，女性向内容消费增幅超过全站。知乎专业职人不做单一人设，彰显跨界多元影响力。各界名人在知乎认真对话，不断发问引领思考。

基于多元内容生态，「刷知乎被种草」「买之前搜知乎」成为日常，用户从「消费内容」，不断演变为「内容消费」，乐于为优质内容买单。

| 「知乎媒介」全面升级：以问答为基础，全面实现「内容」+「分发」双重升级

「内容形态」从「图文」回答形态升级为涵盖「热榜」推荐形态、「直播」视频形态、「搜索」聚合形态的立体内容生态。

「分发渠道」不局限于站内如「搜索」「超级话题」等，更升级为涵盖站外传播如「微信搜索」「微信小程序」「知乎品牌授权」「知乎刘看山 IP 合作」「品牌联名定制款」「品牌 IP 活动共建」等多元合作生态。

| 「知乎内容」闭环交付：以内容为路径，实现「消费」和「服务」的交易闭环

「小蓝星推荐」知乎战略级布局全民榜单，知乎用户消费信赖最高阵地。

「好物推荐」依托平台强氛围、高专业、广流通的优势，不仅缩短了购物链路，更以口碑加速「种草-决策-购买」的决策过程。

| 2020 知乎营销：以「内容变现」为核心，帮助人们高效获得可信赖的「消费解答」

基于知乎社区的持续扩容和 2020 年平台新态势，知乎营销也将提供全新的营销体系——在「大创意定制」之外，更为每一个合作伙伴提供丰富的营销工具，如「商业产品体系」「 MCN 批量化内容服务」「知乎招商 IP」「知+场景解决方案」，基于丰富立体多元的「内容形态」和「媒介形态」，让每一次商业内容产出真正覆盖影响转化高价值用户。

| 「知乎商业产品体系」：超级入口、超级内容、超级搜索

知乎商业产品串联了从入口到路径的人群覆盖，从互动到聚合的周期沟通：以「超级入口」扩大传播，触达优质流量 ；以「超级内容」进阶多样玩法，助力品牌高效实现与用户的深度沟通 ；以「超级搜索」拦截意向用户需求路径，抢先输出品牌价值；以「超级聚合」从产品全方位集结吸引力内容，实现一站式刷新用户认知 。

| 「知乎 MCN」全新布局：连接「用户」与「品牌」，完善知乎商业内容体系

基于更好服务与更加优质产出的目标，知乎进一步完善与丰富商业价值体系，知乎有超过 10+ MCN 机构入驻，全面覆盖汽车、科技、时尚等各领域 2000+ 优秀创作者，为营销机构带来更高的价值。全面提升优秀创作者孵化能力、商业服务能力，批量产出优质商业内容。

| 「知乎 2020 项目招商」：全面覆盖全年热点事件、突出知乎 IP 特色、彰显破圈跨界玩法

为实现满足品牌主不同时段、不同场景、不同需求的知乎式特色营销，知乎 2020 年聚焦大事件时间节点、特色自制 IP、破圈跨界等不同维度，打造出层次分明的特色营销玩法。从而推出诸如「CNY」「开学季」「双十一」在内的大事件营销项目；「偶像的问题」「超级脑洞挑战赛」等超级 IP；以及「新知大学」「知 TALK」等系列跨界项目。

| 「知乎场景解决方案」为品牌带来知乎式的场景化营销

2020 年知乎将不断为品牌带来场景化的营销解决方案，如针对搜索场景的「超级搜索」套餐，如解决新车上市推广诉求的「超级新车首发」解决方案。

「大创意定制」：「知乎案例」2019 精彩案例

针对不同品牌客户的需求，知乎从不同的角度出发，为品牌「量身定制」更加贴合品牌调性的创意解决方案。通过知乎的经典答案，实现共创品牌价值观；邀约名人跨界演绎，完成品牌信息的快速传递；贡献独家优质内容，助力品牌沉淀优质的内容资产 ；同时借力知乎的金牌项目，助力品牌实现与用户的深度沟通。

九年知乎，带着变与不变，开启下一个十年新知。

知乎营销始终以将社区的用户价值转变为客户的商业价值为己任，帮助人们高效获得可信赖的「品牌答案」。